0900 Alternative Nummer - 0900 Nummer - Kosten, Rechtliches Und Alles Was Man Wissen Und Beachten Sollte - Welches Netz - Welche Vorwahl Wird Genutzt?

Monday, 02-Jan-23 07:14:06 UTC

Auch nachgelagerte Warteschleifen, also beispielsweise Wartezeiten während einer Weiterleitung nach begonnener Bearbeitung, müssen kostenfrei sein. Bei ortsgebundenen Rufnummern, Mobilfunkrufnummern und entgeltfreien Rufnummern ist der Einsatz von Warteschleifen weiterhin zulässig. Insgesamt sind die Rufnummern-Bereiche um die 0900 mittlerweile damit ein streng regulierter Bereich und bieten viele verbraucherfreundliche Regelungen. Unabhängig davon ist der Ruf dieser Vorwahlen immer noch durch Sex- und Escot-Dienste dominiert und diese Nummer werden daher in der Regel von vielen Unternehmen eher gemieden. Falls jemand von einer solchen Rufnummer angerufen wird: Die Bundesnetzagentur für ein großes und öffentliches Verzeichnis aller Nummern und Besitzer samt Anschrift. Dort kann man sehr einfach abfragen, von wem der Anruf kommt und ob sich eventuell ein Rückruf lohnt oder ob es sich vielleicht nur um Spam handelt. Das entsprechende Verzeichnis findet sich hier (unter dem Punkt Suche nach Rufnummer): Dieses Verzeichnis und die Transparenz der Rufnummern ist auch gesetzlich so geregelt und die Anbieter sind verpflichtet, ihre Daten dort eintragen zu lassen.

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Bei Sonderrufnummern sollte man aufmerksam sein und sich vor einem Anruf über die anfallenden Kosten informieren. Die 0900 etwa steht für Mehrwertdienste, deren Leistungen über das Telefonat abgerechnet werden: Welche Preise für das Telefonat anfallen, legt ganz allein die dahinter stehende Gesellschaft fest. Maximal zulässig sind jedoch 3 Euro je Minute oder 30 Euro pro Telefonat bei zeitunabhängiger Abrechnung. Kosten der 0900-Nummer werden angesagt Damit man schon vor einem Anruf die Kosten der 0900-Nummer kennt, ist jeder Anbieter verpflichtet, diese bereits schriftlich zu nennen. Egal, ob das nun abgedruckt in der Zeitungsanzeige ist, oder aber digital im Bildschirm bei Fernsehumfragen angezeigt wird. Ergänzend muss der Preis zu Beginn des Anrufes kostenfrei angesagt werden, sodass der Anrufer immer noch die Möglichkeit hat, den Anruf zu unterbrechen. Was kostet mich die Warteschleife? Nicht selten passiert es bei Premiumdiensten, dass man in eine Warteschleife gelangt, da niemand verfügbar ist, der den Anruf annehmen könnte.

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